В период подготовки и объявления результатов ГИА активизируются мошенники: предлагают «за деньги» повысить баллы, «купить» готовые ответы на экзамен, «ускоренно» проверить результат на поддельном сайте или «подтвердить зачисление» по фишинговой ссылке. Такие предложения — не серая зона, а признаки составов, преследуемых по УК РФ и КоАП РФ. Школа формально не отвечает за информационную безопасность семьи, но в период ГИА именно она находится в постоянном контакте с родителями и выпускниками, и её задача — предупредить и не допустить, чтобы кто-то из учеников оказался вовлечён в правонарушение или стал жертвой обмана.

Для кого материал

Директор, заместитель по УВР, классные руководители 9 и 11 классов, ответственный за организацию ГИА в школе, специалист по информационной безопасности (если есть в штате). Материал не заменяет памятку для родителей — образец обращения для рассылки см. в разделе ниже.

Управленческая суть: кто отвечает и какие риски

Результат ГИА технически и юридически невозможно «купить» или «исправить» задним числом: результаты обрабатываются региональными центрами обработки информации (РЦОИ) и проверяются комиссиями по установленному порядку, любое нарушение порядка ГИА выявляется и может повлечь аннулирование результатов у самого участника по решению председателя ГЭК. Поэтому любое предложение «повлиять на балл за вознаграждение» может содержать признаки мошенничества, покушения на мошенничество (статьи 159 и 30 УК РФ) либо иного преступления — точную квалификацию даёт следствие и суд с учётом фактических обстоятельств.

Отдельная зона риска — предложения «купить» готовые ответы (КИМ) до экзамена. Контрольные измерительные материалы относятся к информации ограниченного доступа: их разглашение лицом, получившим доступ в связи со служебными или профессиональными обязанностями (учитель, организатор, сотрудник ППЭ), образует состав по статье 13.14 КоАП РФ. Использование средств связи, фотографирование, вынос или передача КИМ, а также несамостоятельное выполнение работы — нарушения порядка ГИА; при установлении такого нарушения и по решению председателя ГЭК результат участника может быть аннулирован; сама покупка предполагаемых ответов вне экзамена отдельным автоматическим основанием аннулирования в порядке ГИА не названа.

Школа вправе организовать дополнительное профилактическое информирование обучающихся и родителей в выбранной ею форме и сроки; обязательность таких мер может следовать из регионального или муниципального акта. При этом директор отвечает за то, чтобы:

  • если школа проводит информирование — оно велось до пика риска (публикация результатов, дни перед экзаменом) и содержало только официальные сведения;
  • у родителей и выпускников было чёткое понимание, где официальные каналы проверки результатов и подачи апелляции, а где — подделка;
  • при обнаружении признаков мошенничества в отношении своих учеников или сотрудников школа зафиксировала факт и передала информацию по назначению (Рособрнадзор, региональный орган управления образованием, полиция), а не «разобралась неформально».

Отдельный управленческий риск для самой школы — если сотрудник (учитель, организатор ППЭ) причастен к разглашению КИМ или посредничеству в «решении вопроса» с баллами. Это требует внутренней проверки в порядке, принятом школой (с соблюдением ст. 193 ТК РФ при дисциплинарном взыскании), и передачи материалов в уполномоченные органы, а не внутреннего замалчивания.

Пошаговый алгоритм действий школы

  1. Заблаговременно, до значимых дат ГИА (начало экзаменационного периода, публикация результатов, сроки подачи апелляции; школа определяет срок самостоятельно, ориентировочно — за 1–2 недели) — разослать родителям и выпускникам памятку о мошеннических схемах и разместить её на сайте школы.
  2. В памятке указать официальные каналы, определённые регионом: школа, региональный портал или сайт РЦОИ, портал государственных услуг (если подключён в регионе), официальный порядок подачи апелляции. Не публиковать сторонние сервисы «для удобства».
  3. Провести инструктаж с выпускниками 9 и 11 классов: не передавать пароли и коды из СМС, не переходить по ссылкам из непроверенных писем и сообщений «от вуза» или «от комиссии», не покупать и не искать «готовые ответы» — при установлении нарушения порядка ГИА участие в такой схеме может повлечь аннулирование результата самому ученику по решению председателя ГЭК.
  4. Довести до педагогического коллектива порядок действий при выявлении признаков разглашения КИМ или предложений посредничества — немедленно доложить руководителю ОО, зафиксировать служебной запиской.
  5. При обращении семьи с жалобой на подозрительное предложение — зафиксировать обращение, сохранить скриншоты/переписку (по возможности), не советовать оплачивать или продолжать переговоры с мошенниками.
  6. Направить информацию о выявленном мошенническом ресурсе или предложении в Рособрнадзор и/или в полицию; при причастности сотрудника школы — организовать служебную проверку.
  7. После завершения экзаменационной кампании собрать обратную связь (были ли обращения, жалобы, инциденты) и учесть при подготовке памятки на следующий год.

Кто отвечает, сроки, результат

Действие Кто отвечает Срок Результат
Подготовка и рассылка памятки родителям Директор / зам. по УВР Срок определяет школа (рекомендуется — за 1–2 недели до ключевых дат ГИА) Памятка разослана, размещена на сайте
Инструктаж выпускников 9, 11 классов Классный руководитель До начала экзаменационного периода Инструктаж проведён, отметка в журнале
Информирование коллектива о порядке действий Директор До начала ГИА Все сотрудники знают, куда сообщать
Приём и фиксация обращений от родителей Ответственный за ГИА / секретарь По факту обращения Обращение зафиксировано, семье дан ответ
Направление сведений о признаках преступления в полицию, о нарушении порядка ГИА — по установленным каналам Директор По факту выявления Сведения переданы, есть подтверждение
Внутренняя проверка при причастности сотрудника Директор, комиссия В сроки, определённые школой Акт проверки; при дисциплинарном взыскании — с соблюдением ст. 193 ТК РФ

Чек-лист готовности школы

Что проверить Где смотреть Ответственный Да/Нет Комментарий
1 Памятка о мошеннических схемах подготовлена и содержит только официальные ссылки Текст памятки, сайт школы Зам. по УВР
2 Памятка разослана родителям в срок, определённый школой (рекомендуется — за 1–2 недели до дат) Журнал рассылок, сайт Директор
3 Проведён инструктаж с выпускниками 9 и 11 классов Журнал инструктажа Классный руководитель
4 Коллектив знает порядок действий при выявлении разглашения КИМ Протокол совещания/инструктажа Директор
5 Определён порядок фиксации обращений от родителей о подозрительных предложениях Локальный порядок / регламент Ответственный за ГИА
6 Известны актуальные контакты для сообщения о мошенничестве (Рособрнадзор, полиция) Памятка, стенд ГИА Секретарь

Если ответ «нет» — назначьте ответственного, установите срок устранения (не позднее ближайшей контрольной даты ГИА) и зафиксируйте результат устранения письменно (протокол, служебная записка, отметка в журнале).

Типичные ошибки школы

  • Тема мошенничества считается «не зоной ответственности школы», и родителей вообще не информируют.
  • Памятка рассылается один раз в начале года, а не перед публикацией результатов и перед экзаменами, когда риск максимален.
  • В памятке нет конкретных официальных ресурсов — родители не могут отличить настоящий сайт РЦОИ от подделки.
  • Учеников не предупреждают, что использование средств связи, вынос или передача КИМ и несамостоятельное выполнение работы — нарушения порядка ГИА, которые могут повлечь аннулирование результата у них лично.
  • При обращении родителя с жалобой на подозрительный сайт школа не фиксирует обращение и не направляет сведения по назначению.
  • При подозрении на причастность сотрудника школа пытается «разобраться внутри», не проводя служебную проверку и не информируя уполномоченные органы.

Что на выходе

Разосланная и размещённая на сайте памятка с официальными каналами проверки результатов и подачи апелляции; проведённый и зафиксированный инструктаж выпускников; коллектив, знающий порядок действий при выявлении мошенничества или разглашения КИМ; налаженный порядок фиксации обращений родителей и передачи сведений в Рособрнадзор или полицию.

Образец обращения к родителям

«Уважаемые родители! Обращаем ваше внимание: результаты ЕГЭ и ОГЭ можно узнать через официальные каналы, определённые региональным органом управления образованием: в школе, на региональном портале или сайте регионального центра обработки информации, через портал государственных услуг — если такой сервис подключён в регионе. Любые сторонние сайты, предлагающие «ускоренную проверку» или «гарантированное повышение баллов» за плату, не имеют отношения к официальной процедуре; такие предложения могут содержать признаки мошенничества, а получить результат экзамена в обход официальной процедуры невозможно технически и юридически — не передавайте таким сайтам деньги, документы и персональные данные. Апелляция о несогласии с результатами подаётся только через официальные каналы в установленные сроки. Предложения «купить» готовые ответы на экзамен также незаконны и опасны для самого ученика: само приобретение предполагаемых ответов не является автоматическим основанием аннулирования результата, но при установлении использования таких материалов или иного нарушения порядка ГИА председатель ГЭК может принять решение об аннулировании результата. Не передавайте пароли, коды из СМС и персональные данные по ссылкам из писем и сообщений, в подлинности которых вы не уверены. О подозрительных предложениях сообщите классному руководителю или на горячую линию Рособрнадзора».

Как быстро подготовить такую памятку

Готовые шаблоны ответов и памяток для родителей — по мошенничеству, приёму документов, ГИА и другим типовым темам — экономят время школьной администрации в горячий период. Сервис «Ответы родителям» на портале «Документы директора» помогает собрать корректный, проверяемый текст без риска упустить важную деталь.