Когда ученик пропускает уроки снова и снова, школе нужно выяснить, что именно мешает ему приходить, и вместе с семьёй договориться о действиях, которые можно проверить. Оценка вроде «прогуливает» или «семья не следит» ничего не решает. Если же ребёнка нет и неизвестно, где он, или есть основания опасаться за его безопасность, беседа может помочь, но не должна задерживать срочные действия: действовать нужно сразу.

Если ребёнок пропал или ему может угрожать опасность

Если местонахождение ребёнка неизвестно, немедленно свяжитесь с семьёй и сообщите администрации. Если ребёнок пропал или есть основания опасаться за него, звоните в полицию по 112, не дожидаясь результатов других действий. Долгое выяснение не может быть условием защиты. Один не взятый родителем звонок не причина для 112, но при реальной угрозе не надо сначала перезванивать и собирать подробности.

Если угрозу может создавать сама семья, сообщите администрации; при угрозе жизни или здоровью ребёнка звоните в 112 или в полицию, не дожидаясь внутреннего обсуждения. Сведения возможному источнику угрозы автоматически не раскрывают. Ребёнку тайну не обещают: если речь о его безопасности, придётся привлекать взрослых, которые могут помочь, и честнее сказать об этом сразу.

Уведомление компетентных органов регулирует статья 9 закона № 120-ФЗ. Когда оно нужно и кому адресовано, определяет федеральный закон. Региональный порядок уточняет, как организации взаимодействуют. Если основания для уведомления есть, откладывать его до нескольких неудачных бесед с семьёй нельзя. Беседа с родителями уведомление не заменяет.

Сначала проверить, что пропуски были

Начните с журнала. Отметка «н» могла появиться из-за десятиминутного опоздания, остаться после того, как ребёнок пришёл, или не учесть олимпиаду и визит к медработнику. Для разбора уже прошедших пропусков сверьте отметки с учителями до разговора с семьёй: иначе беседа может уйти в обсуждение ошибочной отметки вместо причины. Если же ребёнка нет сейчас и неизвестно, где он, связь с семьёй и администрацией не откладывают ради сверки журнала.

Затем посмотрите на картину пропусков: в какие дни, на каких уроках, как давно и растёт ли их число. Три дня гриппа и три первых урока подряд за месяц требуют разных действий. Числа, после которого всё решается автоматически, здесь нет: ни для беседы, ни для обращения в другие органы одним счётом дней обойтись нельзя.

Это согласуется с тем, как закон распределяет обязанности. Обучающиеся должны посещать занятия по учебному плану или индивидуальному учебному плану (часть 1 статьи 43 закона № 273-ФЗ). Школа выявляет несовершеннолетних, которые не посещают занятия или систематически пропускают их без уважительных причин, и принимает меры по их воспитанию и получению общего образования (подпункт 2 пункта 2 статьи 14 закона № 120-ФЗ). Отсюда и порядок действий: сначала понять, пропуск ли это и почему, и лишь потом решать, какая нужна мера.

Уважительна причина или нет, определяют по правилам школы и региона, а не по мнению классного руководителя. Это относится и к справкам. Какие документы нужны и при каких причинах, зависит от применимых правил. Единую схему подтверждения для любого пропуска вводить не нужно, а при болезни не стоит заранее считать, что хватит одних слов или что без справки не обойтись: уточните порядок у завуча или в локальных актах. Для разговора о причинах диагнозы не нужны.

Первый разговор: с семьёй и с ребёнком

Разговор начинает классный руководитель. Он звонит родителям, говорит, что именно увидел в журнале, и спрашивает, как идёт утро или что происходит с конкретным предметом. Выводов он не делает.

«Добрый день. Я заметил, что Дима несколько раз не был на первом уроке. Я проверил журнал и хочу понять, что происходит. Расскажите, пожалуйста, как проходит утро?»

«Выводов я не делаю. Мне важно ваше мнение и то, чем школа может помочь».

С ребёнком лучше говорить наедине, либо это делает взрослый, которому он доверяет.

«Я заметил, что тебя не было на некоторых уроках. Хочу вместе с тобой понять, что мешает приходить, и подумать, чем можно помочь».

«Если окажется, что тебе или кому-то ещё что-то угрожает, мне придётся привлекать взрослых, которые могут помочь».

После беседы причина может остаться неясной или оказаться неполной. Это нормально: тогда её уточняют дальше, а не подгоняют под первую версию. К делу подключают завуча, если пропущены уроки по нескольким предметам или нужно согласовать действия учителей. Социальный педагог нужен, если за пропусками бытовые трудности или требуется связь со службами. Специалистам передают те сведения, которые им нужны для работы. Остальным коллегам, в том числе в общем чате класса, подробности не сообщают.

Если нужна помощь психолога или другая психолого-педагогическая, медицинская либо социальная помощь, её оказывают на основании заявления или письменного согласия родителя (законного представителя) (часть 3 статьи 42 закона № 273-ФЗ). Это условие относится именно к такой помощи. Обычный разговор учителя или классного руководителя с учеником и родителями оно не заменяет и не запрещает. Если нужного специалиста в школе нет, администрация выясняет, какая помощь доступна, например в ППМС-центре, и не обещает семье услугу, пока это не подтверждено.

Меры зависят от причины

Какая помощь нужна, определяет выясненная причина, а не внешний признак. Три условных случая показывают разные ситуации, реальных учеников они не описывают.

Дорога: пропуски только первых уроков

Условная Аня из 8 класса приходит ко второму уроку; в её школе организован подвоз. Классный руководитель сверяет журнал: пропуски приходятся на первые уроки, остальное время девочка на месте. Мама объясняет, что ехать нужно двумя автобусами, и один из них ходит нерегулярно.

Если в школе организован подвоз, завуч уточняет, можно ли использовать его для Ани: подходит ли маршрут, есть ли остановка рядом с домом, есть ли место. Изменить маршрут завуч не обещает. Если подвоза нет или он не подходит, школа и семья обсуждают другие варианты: что реально можно сделать с общественным транспортом, можно ли иначе организовать утро. Родителям выход пораньше не навязывают, если автобуса на более раннее время нет.

Материалы пропущенной части урока помогают Ане не отставать, но сами посещаемость не решают: пока девочка не успевает к первому уроку, пропуски будут повторяться. Поэтому на повторной встрече обсуждают проверенные варианты, договариваются, кто уточняет оставшиеся, и назначают дату следующей связи.

Учебные трудности: пропуски одного предмета

Условный Артём из 9 класса почти не пропускает другие уроки, но на алгебре его нет уже несколько раз. Школа сначала фиксирует факт и не гадает, лень это или страх. Затем с Артёмом спокойно разговаривают о причине. Допустим, он отвечает, что не понимает тему и стыдится ошибиться при всём классе. Учитель сверяет это с его работами, видит, где возникли пробелы, и предлагает консультацию или посильное задание, чтобы вернуться к теме. Если бы Артём рассказал о конфликте, им занялись бы отдельно, а консультация причину бы не заменила. Семья помогает наладить режим занятий. Если нужна помощь психолога, потребуется согласие родителей, как описано выше.

Безопасность: страх перед сверстниками

Условная Лера из 6 класса не бывает на физкультуре после большой перемены. На вопрос классного руководителя она неохотно говорит, что её задирают.

Одной реплики недостаточно, чтобы судить о том, что происходит, и факты нужно проверять. Но защита не ждёт итогов проверки. Взрослые, которые знают о ситуации, определяют, где и когда ребёнок остаётся без присмотра, кто рядом на перемене, как Лере сообщить, если станет хуже. Директор в курсе. Если выявлены обстоятельства, при которых нужно уведомить компетентные органы, школа действует по статье 9 закона № 120-ФЗ (см. выше). С классом работают отдельно, так, чтобы Лера не оказалась в положении жалобщицы. Примирять стороны сразу не стоит: пока факты неизвестны, это может усилить давление на ребёнка.

Как записать договорённости

Лучше использовать документ или систему, которые в школе уже применяют для таких случаев, и не создавать лишний отчёт. Доступ к записям сотрудникам даётся по рабочей необходимости, в общие чаты сведения не выносят. Это не лишает семью доступа к сведениям о её ребёнке. Ниже условный образец: он иллюстрирует содержание и не является обязательным, а действующие требования к оформлению проверяются отдельно.

Ситуация: условная Аня, 8 класс. Факт (по журналу, сверено): за две учебные недели пропущены три первых урока из десяти, остальные уроки посещала. Со слов семьи: добираться нужно двумя автобусами, один ходит нерегулярно. Меры школы: завуч до 20 октября проверяет, можно ли использовать школьный подвоз для Ани; классный руководитель координирует связь с семьёй и предупреждает учителей; учитель первого урока в тот же день даёт Ане материалы пропущенной части урока. Меры семьи: обсудить с Аней, возможен ли более ранний выезд, если у маршрута есть такая возможность. Следующий контакт: 23 октября 2026 года; дата согласована с мамой по телефону и не является общим сроком для всех случаев. Что проверяем: повторились ли пропуски из-за дороги, что выяснил завуч, получила ли Аня материалы. Если транспортный вопрос не решён: обсуждаем проверенные варианты, договариваемся, кто уточняет оставшиеся, назначаем дату следующей связи.

Даты и сроки в примере условные: в одном случае хватит нескольких дней, в другом нужно больше. Если появляется опасность, назначенной даты ждать нельзя.

Если ничего не меняется

На повторной встрече сначала проверьте, что из договорённого выполнено. Возможно, причина оказалась другой и меры стоит поменять.

«Мы договаривались посмотреть, как пойдёт. Картина осталась прежней. Давайте разберём, что получилось, что нет и что можно изменить. Возможно, нужна помощь других специалистов, и я хотел бы обсудить это с вами».

Если договорённости не выполняются или причина остаётся неясной, вопрос выносят на уровень администрации: нужны ли дополнительные специалисты, какая помощь возможна с согласия семьи. Основания для уведомления компетентных органов проверяют сразу, как только выявлены соответствующие обстоятельства, а не после повторных бесед. Решают по обстоятельствам и по действующему порядку, а не по числу пропущенных дней.

Практические меры и сроки в статье — рекомендации, а не требования закона. Региональные и локальные правила школы сверьте отдельно.