Для кого: педагог-психолог школы; заместитель директора по воспитательной работе и директор (для них отдельный блок в конце)

Школа получила отчёт платформы по социально-психологическому тестированию (СПТ): таблицу с кодами учеников, шкалами и пометками. Прежде чем работать с ней, психологу нужно проверить, что отчёт читается правильно, а затем организовать поддержку тем, кому она требуется.

Материал посвящён несовершеннолетним школьникам; о совершеннолетних сказано в разделе о первой встрече. Порядок проведения тестирования и приказы школы разобраны в материале «СПТ: порядок и приказы школы», родительское собрание — в материале «СПТ: родительское собрание».

О примерах и сроках. Сроки, таблицы, форма карточки, реплики бесед и вымышленные случаи в статье — примеры редакции. Названия шкал, категории и правила чтения результатов берите из действующей методики регионального оператора платформы, а при расхождениях спрашивайте оператора. Перед применением сверьте материал с региональными указаниями и локальными документами школы.

На 2026/27 учебный год письмо Минпросвещения России от 19.08.2026 № 07-13907 сохраняет методику 2023 года с изменениями 2024 года, требование конфиденциальности и работу по результатам с опорой на рекомендации 2024 года (текст письма).

1. Что проверить до интерпретации

Сначала убедитесь, что выгрузка относится к нужной методике и содержит всех участников. Ошибки на этом этапе потом выглядят как особенности учеников.

Берите выгрузку из кабинета платформы и записывайте дату получения. Копия из почты или мессенджера могла потерять столбцы, строки и пометки, а через месяц вы не вспомните, какую версию данных читали.

Сверьте по описанию отчёта, которое даёт оператор (названия столбцов у платформ разные, поэтому здесь они не приводятся):

  • Версию методики и форму. От них зависят названия шкал и правила чтения. Формы для разных возрастных групп между собой не сравнивают.
  • Список участников. Сопоставьте число строк со списками тех, кто проходил тестирование, и выясните, кто отсутствовал, отказался или не завершил тест.
  • Коды. Ключ «код — ученик», который хранится в школе, должен относиться именно к этой выгрузке.
  • Правила учёта достоверности: как платформа помечает результаты, которые следует читать осторожно, и что методика предписывает с ними делать.
  • Круг лиц с доступом: он должен совпадать с утверждённым в школе.

В методике есть шкала, которую называют «шкалой лжи». Название относится к шкале и ничего не говорит о поведении ученика: она подсказывает, насколько осторожно читать остальные данные. Рекомендации 2024 года включают её учёт в анализ (письмо № 07-4851). Когда платформа сообщает об ограниченной достоверности:

  • Причина неизвестна. Спешка, непонимание формулировок, усталость и недоверие остаются гипотезами, и записывать их в профиль как факты нельзя.
  • Порядок обработки такого результата определяет методика: анкету не исключают по впечатлению, но и не считают пригодной для интерпретации автоматически.
  • Повторное прохождение возможно только по действующей методике. Если из неё порядок не ясен, уточните его у оператора. Не назначайте повтор ради изменения показателей. Пока ясности нет, опирайтесь на слова самого ученика и записанные факты наблюдений.

Если версия, форма, число участников или коды не сходятся, отправьте оператору письменный запрос: дата выгрузки, что именно не совпало, что нужно подтвердить. Строки с расхождением не интерпретируйте до ответа, остальные можно читать. Баллы не пересчитывайте и шкалы не восстанавливайте по таблицам из интернета: такая таблица может относиться к другой версии методики, и получатся цифры, которых методика не давала. Общая профилактика и доступность психолога от сверки не зависят. Если появилось сообщение об опасности, психолог немедленно реагирует по разделу 3, не ожидая завершения сверки.

2. Как читать индивидуальный профиль

Результаты СПТ вероятностные: они не диагноз и требуют индивидуального уточнения, как сказано на официальной региональной странице. По ним нельзя установить употребление, зависимость, склонность к суициду или факт насилия. Методика предлагает смотреть на соотношение факторов риска и защиты, поэтому один показатель, вырванный из общей картины, читать нельзя.

Профиль — короткая запись об одном ученике. Храните её в среде школы с ограниченным доступом: доступ есть только у лиц, названных в приказе. Профиль состоит из семи частей:

  1. Результат на языке методики. Названия шкал берите из материалов платформы. Собственных порогов и цветовых категорий не вводите, задания и ключи не пересказывайте.
  2. Ограничения: пометки о достоверности, пропущенные ответы, неполная форма.
  3. Факты из разных источников: слова ученика, обращения, записи педагогов, прошлые контакты. У каждого факта указывают источник и дату. Интерпретации («кажется замкнутым») пишут отдельно с пометкой «предположение».
  4. Гипотеза. Одна-две формулировки, которые можно проверить в разговоре: «возможно, ученику трудно сочетать нагрузку и отдых».
  5. Ресурсы: люди, занятия и места, где ученик получает поддержку. Их уточняют у него.
  6. Уточняющие вопросы: что спросить у ученика или педагогов, чтобы гипотеза подтвердилась или отпала.
  7. Решение: предложить беседу, дождаться ответа оператора или оставить ученика в общей работе, с датой возврата к записи.

Запись «есть основание предложить беседу» уместна. Запись «склонен к…» тест не подтверждает.

Пример 1. Результат есть, поведение требует уточнения

Что записать: «Код 05. Один из показателей выше ожидаемого по формулировке платформы; пометок о достоверности нет. Факт (классный руководитель, октябрь): четыре пропуска последних уроков. Предположение: причина может быть вне школы. Решение: пригласить на беседу». Что проверить: как оформлены пропуски, что ученик рассказывает о последних уроках и о времени после школы, нет ли простых причин вроде транспорта, секции или здоровья.

Пример 2. Просьба ученика при отсутствии выделенных шкал

Что записать: «Код 19. Повод: пришёл сам, рассказал, что поссорился с друзьями и ему тяжело находиться в классе (со слов ученика, дата). В отчёте шкал для уточнения нет. Решение: уточнить, безопасен ли он сейчас; если угроз нет, поговорить; основание плановой помощи проверить и оформить до начала плановых консультаций, первичный разговор для выяснения безопасности не откладывать». Что проверить: нет ли угроз и травли, с кем ученик общается сейчас, какой взрослый в школе рядом. Отсутствие выделенных шкал не отменяет поддержки.

3. В каком порядке работать

Три уровня описывают порядок дел психолога. Категорий методики они не заменяют и в отчёт не переносятся.

Известная непосредственная угроза. Ребёнок сообщил о намерении причинить вред себе, о насилии над ним или о конкретной угрозе со стороны другого человека. Действовать нужно немедленно, до проверки файла и до оформления согласий: не оставлять ребёнка одного, сразу сообщить администрации по кризисному порядку школы и при необходимости вызвать экстренные службы — 112 или 103 (МЧС России: как правильно вызвать скорую помощь). Абсолютной тайны не обещайте. Если опасность исходит из семьи, см. конец раздела 6.

Потребность в ближайшем контакте. Сходятся несколько сигналов: ученик просит поговорить, педагоги описывают перемены в поведении, в отчёте есть показатели, которые методика предлагает уточнить. Встречу предлагают в первые дни плана (раздел 4); если ученик просит о разговоре сам, конца плана ждать не нужно.

Плановая профилактика. Занятия с классами, правила общения, внеурочная занятость, доступность психолога. Она идёт и там, где сигналов нет.

Низкий показатель помощи не исключает: ученик, сообщивший о травле при низких баллах, имеет на поддержку то же право. Отказ от тестирования и пропуск не говорят о риске ни «да», ни «нет»: данных нет. Результат с ограниченной достоверностью даёт ограниченные возможности для выводов по правилам методики.

Не каждое обращение кризис. Ссора с другом или вопрос о подготовке к экзамену сами по себе кризисом не являются, но сначала уточните, безопасен ли ученик сейчас и нет ли угроз. Если угроз нет, дальше действуют в обычном порядке.

4. План первых десяти рабочих дней

Региональные и школьные сроки приоритетнее. Десять дней — пример организации плановой работы: сверка данных, основание, приглашения. Не всякая просьба о разговоре срочная: обращение принимают, уточняют, нет ли угрозы безопасности, и назначают время. При угрозе действуйте немедленно; десятидневный план не повод задерживать помощь.

Дни Действие Ответственный Результат
1–2 Получить выгрузку, записать дату, сверить версию, форму, список и коды; при расхождении отправить запрос оператору Ответственный за данные по приказу, психолог Подтверждённый набор данных или зарегистрированный запрос
3–4 Составить сводку по группам без имён; заполнить профили там, где есть повод для уточнения Психолог Сводка и список профилей
5–6 Проверить основание плановой помощи; согласовать с администрацией, кто и как сообщает результаты родителям; отправить приглашения Психолог, заместитель директора по воспитательной работе Список учеников, которым можно предложить плановую работу; порядок информирования родителей
7–8 Провести первые встречи; передать педагогам общие задачи Психолог, классные руководители Договорённости с учениками, письменные общие задачи
9–10 Завести карточки с датами пересмотра; подготовить записку директору Психолог Карточки, записка директору

Если оператор не ответил к концу второго дня, работайте с подтверждёнными данными, повторите запрос через директора и зафиксируйте оба обращения. Ожидание ответа не останавливает общую профилактику и разговоры по обращениям учеников. Если известна опасность, немедленно действует кризисный порядок, а файл сверяют после.

Если психолог не успевает, директор выделяет время: часы без замен и дежурств и помещение, где разговор не слышен. Для помощи можно привлечь специалистов ППМС (психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи). Помощник получает только то, что нужно для его задачи, а сырые выгрузки всем подряд не рассылаются. Объём нагрузки определяют школьные и региональные документы.

5. Первая плановая встреча

Основание. До встречи проверьте, на чём школа оказывает помощь. Повод для разговора (результат СПТ, просьба ученика, сообщение педагога) отличается от основания. По ч. 3 ст. 42 Федерального закона № 273-ФЗ психолого-педагогическая помощь несовершеннолетнему оказывается на основании письменного заявления или согласия родителей. Согласие на СПТ его не заменяет, как и самостоятельное согласие подростка на тестирование по достижении 15 лет. Для совершеннолетнего ученика основанием служит его собственное заявление или согласие. Без основания плановую диагностику и консультирование не начинают, но разговор об опасности или травле бланка ждать не должен.

Приглашение. Формулировка нейтральная («давай поговорим о том, как дела»), без упоминания результатов; приглашайте личной запиской, через взрослого, которому ученик доверяет, или при личной встрече. Не используйте общий чат. Нейтральная формулировка защищает от лишних слушателей, но цель разговора от ученика не скрывает: в начале встречи назовите её прямо.

Начало. Назовите цель и границы конфиденциальности: разговор добровольный, содержание вы без необходимости не пересказываете, но если опасность грозит ему или другому человеку, придётся привлечь тех, кто может помочь, и по возможности вы заранее объясните, кого и зачем.

Вопросы. Выберите из шести открытых вопросов те, что подходят ситуации:

  1. Как у тебя дела в последнее время — в школе и вне её?
  2. Что даётся тяжело, а что помогает держаться?
  3. К кому ты идёшь, когда трудно?
  4. Что в школе хотелось бы изменить?
  5. Как тебе было проходить тестирование, что показалось непонятным?
  6. Что тебе было бы полезно получить от взрослых — от меня, от классного руководителя, от родителей?

Вопрос об употреблении не задают по одному баллу и не как обвинение. Если есть основания (ученик сам об этом говорит, поступили сообщения или наблюдения), профессионал обсуждает тему прямо и спокойно и объясняет, зачем спрашивает.

Что фиксировать. Слова ученика (цитатой, если они значимы), факты с датами, что сказали вы, о чём договорились. Догадки помечайте как предположения. Подробности частной жизни, не нужные для задачи, не записывайте.

Окончание. Закончите конкретной договорённостью: что делаем, кто, к какому дню. Например: «В четверг на большой перемене ты заходишь ко мне на десять минут, а до этого решаешь, что из нашего разговора мы расскажем маме».

Трудные ситуации на встрече:

  • Ученик молчит. Не заполняйте паузу расспросами: предложите ответить письменно, сделать паузу или встретиться в другое время в приватном месте, а встречу закончите коротко, назвав способ связи.
  • Ученик отказывается. Примите отказ, запишите «предложено, ученик отказался» без оценок и сохраните доступность: к предложению можно вернуться при новом поводе или по его просьбе.
  • Ученик не согласен с результатом. Не спорьте: «Возможно, он тебя не отражает. Давай не будем решать по нему — расскажи, как у тебя на самом деле».
  • Прозвучало сообщение об опасности. Действуйте сразу, без бланков, по разделу 3: помощь вызывают, не дожидаясь конца разговора.

6. Разговор с родителями

Родители вправе получать информацию о результатах проведённых обследований: это следует из п. 6 ч. 3 ст. 44 Федерального закона № 273-ФЗ. Локальное правило закрыть результаты от них не может. Школа определяет способ: индивидуальная беседа, уполномоченный специалист, время и место. Сведения о других детях не раскрывают. О порядке при сообщении о домашнем насилии сказано в конце раздела.

Начните с цели: объяснить, что результат значит и чего не значит. Скажите, что он вероятностный и диагнозом не является. Затем приведите конкретные наблюдения без оценки семьи: «за октябрь четыре раза пропущен последний урок», «сам говорит, что к вечеру сильно устаёт». После этого предложите помощь. Для плановой работы нужно письменное заявление или согласие (основание описано в разделе 5). Покажите документ, объясните, на что именно даётся согласие, кто и как будет работать, и что от согласия можно отказаться.

Подростку не обещайте, что родители никогда не узнают результат. Честнее сказать, что взрослые получат его вместе с объяснением смысла и границ.

Пример начала: «Мы хотим рассказать вам о результатах тестирования и объяснить, что они значат и чего не значат. Это не диагноз и не повод для наказания. Если вы согласитесь, мы предложим поддержку и спланируем её вместе с вашим ребёнком».

Трудные ответы родителей:

  • «У нас всё хорошо». «Хорошо, что дома вы видите это. Я говорю о том, что мы наблюдаем в школе: четыре пропущенных последних урока. Давайте договоримся, что вы присмотритесь дома, а через две недели мы сверим наблюдения дома и в школе». Следующий шаг: записать договорённость и дату повторного разговора.
  • «Накажите того, кто виноват». «Вы встревожены, это понятно. Тестирование не показывает, кто в чём виноват, и наказывать по его результату нельзя. Давайте подумаем, чем помочь вашему ребёнку. Если были конкретные поступки, их разберут отдельно по порядку школы». Следующий шаг: развести разговор о помощи и разбор поступков.
  • Отказ от помощи. «Это ваше решение. Психолог остаётся доступным, и если ребёнок захочет поговорить, мы его выслушаем». Следующий шаг: записать отказ без оценок. Сам по себе он не повод ставить семью на учёт и заставлять ребёнка проходить тест заново; если появятся факты, тревожащие за безопасность ребёнка, их оценивают по применимому порядку.

Если ребёнок или другие источники сообщают о домашнем насилии, обычную совместную беседу с родителями автоматически не начинают. Сначала организуйте безопасность ребёнка и сообщите администрации и уполномоченным службам; контакт с родителем согласуйте с ними с учётом угрозы. Тайну не обещайте. Когда известно об угрозе жизни или здоровью ребёнка либо о нарушении его прав, об этом сообщают в орган опеки и попечительства по месту фактического нахождения ребёнка (п. 3 ст. 56 Семейного кодекса РФ). При угрозе жизни 112 или 103 вызывают немедленно.

7. Три вымышленных случая

Реальных учеников за ними нет, коды условные.

Случай 1. Высокий показатель при внешнем благополучии

  • Данные. Девятиклассник, код 14: хорошо учится, занимается спортом, замечаний нет. Один из показателей выше ожидаемого по формулировке платформы, пометок о достоверности нет.
  • Чего не знаем. Как он чувствует себя сам, связан ли результат с нагрузкой, что даёт ему команда и нет ли там давления или страха подвести.
  • Вопросы. «Как проходит твоя неделя от подъёма до вечера?», «Что в команде нравится, а что тяжело?», «К кому обратишься, если станет трудно?»
  • Действия взрослых. Психолог проверяет выгрузку, составляет профиль и приглашает на беседу; для плановой работы нужно основание (раздел 5). Родителям результат объясняют по разделу 6. Тренеру результат не передают.
  • Цель. Ученик знает, к какому взрослому в школе и как обратиться, а психолог понимает, что в его нагрузке тяжело.
  • Срок проверки. Через две недели после первой встречи; в карточке (раздел 9) это 17.11.2026.
  • Критерии изменений. Назвал взрослого и способ связи; при трудности воспользовался им или подтвердил, что знает, как это сделать; описал хотя бы одну ситуацию, которая стала легче.

Внешнее благополучие отсутствия проблем не доказывает. Спорт сам по себе защитой не служит: значение имеет то, есть ли в команде поддержка.

Случай 2. Результат с ограниченной достоверностью

  • Данные. Десятиклассница, код 27: платформа сообщает, что результат следует читать осторожно. Педагоги ничего тревожного не отмечают.
  • Чего не знаем. Причину ограничения (спешка, непонимание, усталость и недоверие остаются догадками), порядок обработки такого результата и допустимость повтора, если методика их не определяет.
  • Вопросы. Оператору, письменно, если методика и описание отчёта ответа не дают: как обрабатывается такой результат, возможно ли повторное прохождение, на каких условиях и кто его организует. Ученице, если она придёт: «Как тебе было проходить тест?»
  • Действия взрослых. Психолог сверяет порядок с действующей методикой, при неясности направляет запрос, персональных выводов не делает, повтор по собственному решению не назначает. Школа продолжает общую профилактику, психолог остаётся доступным. Если разговор состоится: «Картина получилась не очень определённая, так бывает, и это не упрёк тебе».
  • Цель. Решение о дальнейшей работе принято по правилам методики, ученица знает, что может прийти сама.
  • Срок проверки. Дата ответа оператора; если ответа нет через три рабочих дня, повторный запрос отправляет директор.
  • Критерии изменений. Порядок подтверждён методикой или письменным ответом оператора; решение записано в профиль; если повтор допустим, он проведён на условиях методики или оператора.

Случай 3. Низкий показатель при сообщении о травле

  • Данные. Семиклассник, код 31, сам пришёл к психологу и рассказал, что одноклассники его травят. По СПТ показатели низкие.
  • Чего не знаем. Как давно это длится, кто участвует, где происходит, есть ли угрозы или насилие, безопасен ли он сегодня. Тест травлю не подтверждает и не опровергает, а помощь от баллов не зависит.
  • Вопросы. «Что происходит, когда, где, при ком?», «Где в школе тебе безопасно?», «Что ты уже пробовал и кому рассказывал?»
  • Действия взрослых. Психолог слушает сразу, не дожидаясь бланков, сначала выясняет, безопасен ли мальчик сейчас, записывает со слов, ничего не домысливая, и в тот же день передаёт сведения администрации по порядку школы. При угрозе жизни или насилии кризисный порядок включается немедленно. Травлю прекращают взрослые: ставят дежурного там, где она происходит, пересматривают график дежурств, а с участниками разбираются администрация и классный руководитель по порядку школы. Психолог поддерживает мальчика. «Примирительную встречу» с обидчиками в первый день не организуют: она заставляет мальчика защищаться самому. Основание для регулярной работы психолога оформляют по разделу 5; родителей о событиях информируют по порядку школы с учётом раздела 6.
  • Цель. Мальчик в безопасности, повторы прекращены.
  • Срок проверки. Безопасность проверяют в тот же день и на следующий учебный день, затем ежедневно в течение первой недели, дальше по ситуации. Ждать четыре–шесть недель при насилии нельзя.
  • Критерии изменений. Повторений нет; он ходит на занятия и в раздевалку без страха; о новых случаях сообщает, и на них реагируют в тот же день; сам говорит, что стало иначе.

8. Формы помощи и выбор задачи

Форму выбирают под задачу ученика и его ситуацию. Три типичные задачи:

  • Ученик не знает, как обратиться за помощью. Нужна доступность: психолог представляется классам и объясняет, как записаться (записка, через классного руководителя). Индивидуальные встречи начинаются, когда есть основание.
  • Ученик сталкивается с давлением сверстников. Помогают занятия по навыкам общения в классе или в небольшой группе. Давление при этом прекращают взрослые.
  • Проблема в отношениях класса. Нужны педагогические изменения: правила класса, рассадка, совместные проекты, работа классного руководителя. Психолог консультирует педагогов без передачи результатов.
Форма Когда выбирают Условие
Общая работа с классом Задача касается всех: правила, навыки общения Отдельных учеников не называют. Если это психологическое обследование или помощь, нужно основание по разделу 5; обычный классный час с диагностикой не смешивают
Индивидуальная работа Ученику нужно личное сопровождение Основание по разделу 5, участие подростка
Группа Несколько учеников с похожей задачей Основание по разделу 5, участие добровольное
Педагогические изменения Причина в условиях класса Решение администрации и педагогов
Внешний специалист Нужна помощь, которой в школе нет Основание и объём нужного согласия уточняют у специалиста или организации; школьное согласие автоматически не покрывает медицинскую помощь

Группу из отдельных учеников назовите по теме («Учимся договариваться»), слова «рисковые» в названии и приглашениях исключите. Результаты тестирования участникам друг другу не раскрывают.

Пример: навык отказа

Восьмиклассник рассказывает, что одноклассники зовут его на встречи, где предлагают пробовать запрещённое. По его желанию психолог репетирует короткие фразы («Нет, я не буду», «Мне пора домой») и способы уйти: договориться с близким взрослым, который заберёт, придумать предлог. Фразу ученик выбирает сам. Если сказать её не удалось, вины на нём нет. Давление со стороны конкретных учеников остаётся вопросом взрослых.

Школьная консультация не заменяет профилактический медицинский осмотр, как и наоборот. Для каждой процедуры основание и объём согласия уточняют у того, кто её проводит. Региональный маршрут — куда обращаться и нужно ли направление — уточните в органах образования и здравоохранения. Один показатель СПТ не служит основанием для обязательного направления. При непосредственной угрозе нужна экстренная помощь.

9. Карточка сопровождения

Рекомендуемый краткий план в карточке: повод, основание помощи, сведения с источником, цель, действия, ответственный, дата и условия досрочного пересмотра. Подробные результаты остаются в профиле психолога (раздел 2). Повод записывают отдельно от основания; для записи достаточно пометки, что поводом был результат СПТ.

Заполненный пример (вымышленный, по случаю 1).

Поле Запись
Условный код 14 (ключ «код — имя» хранится отдельно)
Повод Результат СПТ
Документированное основание Письменное согласие родителей на психолого-педагогическую помощь от 02.11.2026
Факты и источник Со слов ученика (беседа 03.11): тренировки пять раз в неделю, уроки делает поздно вечером, боится подвести команду. Классный руководитель (28.10): дважды засыпал на уроке
Ресурсы (уточнены у ученика) Тренер; старший брат
Цель К 17.11 ученик называет взрослого в школе и способ связи; при трудности пользуется ими или подтверждает, что знает, как это сделать
Действие На второй встрече вместе выбрать взрослого и способ (записка, сообщение через классного руководителя, подойти на перемене); обсудить, что ученик готов рассказать родителям
Ответственный Педагог-психолог; классный руководитель — наблюдения по заданию
Дата пересмотра 17.11.2026; досрочно при ухудшении самочувствия, серии пропусков или любой угрозе

10. Групповой отчёт и записка директору

Групповой отчёт показывает, где усилить общую работу. В нём указывают:

  • Состав: какие классы и возрастные группы, какая форма методики.
  • Охват: сколько учеников из списка участвовало. Охват считают отдельно от знаменателя.
  • Знаменатель: какие результаты включены в расчёт и какие исключены по правилам методики. Доли записывают как «N из M результатов, включённых по методике».
  • Сопоставимость: результаты разных версий и форм в одну цифру не складывают. Корректно рассчитанные агрегаты сопоставлять допустимо, но рейтинги классов не нужны.

Отказы и отсутствия означают отсутствие данных, а не низкий риск. В малых группах цифра может выдать конкретного ученика даже без имени, и словесное описание тоже. Такие группы объединяют с другими, если результаты сопоставимы (одна версия и форма), и проверяют, нельзя ли по итогу узнать конкретного ребёнка; если можно, данные не приводят. Отчёт не служит рейтингом классов и не измеряет качество работы психолога.

Директору передают записку по цепочке «факт → решение → ресурс → контроль». Охват и выбор темы занятий записывают раздельно: сам по себе охват тему занятий не обосновывает, тему выбирают по сводке и наблюдениям. Пример без реальных чисел, с вымышленными наблюдениями:

Факт Решение Ресурс Контроль
Охват в восьмых классах: N из M учеников; в расчёт по методике включено K результатов, форма одна Использовать данные для групповой сводки и проверки сопоставимости Психолог Сводка к назначенной дате
По сообщениям классных руководителей, отдельных учеников регулярно исключают из совместной работы Занятия по навыкам общения в восьмых классах Классные часы, психолог Отчёт психолога на совещании в декабре
В 7Б охват неполный: N из M Выяснить причины (отсутствие, отказ, сбой), выводов по классу не делать Ответственный за проведение Уточнённые данные к назначенной дате
Ученики не знают, как записаться к психологу Ввести понятный способ записи Администрация, психолог Число обращений через месяц
Психологу не хватает времени на встречи Выделить часы без замен и дежурств, запросить помощь ППМС Приказ о графике Проверка выполнения на совещании

11. Что передать педагогам

Чтобы помочь ученику, педагогу достаточно знать, что делать, и понимать, зачем. Общие задачи ставят без результатов и без имён: классному руководителю — закрепить доброжелательные правила общения; учителям-предметникам — останавливать унизительные реплики, замечать, когда кого-то исключают из совместной работы, и заранее объяснять требования.

Персональное задание допустимо, если есть законное основание, полномочия и доступ у педагога. Передают необходимый для задачи контекст и саму задачу, больше ничего. Пример: «Прошу до 17.11.2026 наблюдать, как ученик включается в совместную работу на уроках и в проектах, и фиксировать даты. Если его исключают из работы или возникают конфликты, сообщите мне по согласованному закрытому каналу факты: что произошло, когда, где, при ком. Цель — понять отношения в классе».

Канал согласуйте со школой заранее: например, закрытая рабочая почта или личная передача, доступ к которой имеют названные в приказе лица. Общий чат класса и общая рассылка для этого не подходят. Перед передачей ответьте на три вопроса: кому, зачем, что именно ему нужно.

Сведения конфиденциальны (п. 6 ст. 53.4 Федерального закона № 3-ФЗ). Конфиденциальность не абсолютна: закон предусматривает основания передачи сведений уполномоченным органам, и передают их только по этим основаниям и в необходимом минимуме. Файл с кодами вместо имён остаётся персональным, если ребёнка можно узнать по контексту, поэтому его хранят и передают как персональные данные.

12. Как проверить, что помощь работает

Срок проверки зависит от задачи. Безопасность проверяют в часах и днях: в тот же день, на следующий учебный день и дальше, пока угроза не снята. Устойчивые плановые задачи пересматривают через несколько недель: в случае 1 первая проверка назначена через две недели после первой встречи, а для стабильной ситуации в примерах редакции берут четыре–шесть недель. При новых сигналах карточку пересматривают сразу.

Смотрите на изменения в жизни ученика: посещаемость, участие во внеурочной жизни, обращения за помощью, самочувствие со слов ученика, отношения в классе, конкретные ситуации, которые стали проще. Результат следующего тестирования целью работы не служит, и обещать изменение показателя за месяц нельзя.

Если изменений нет, пересмотрите три вещи: гипотезу (совпадает ли она с тем, что рассказывает ученик), условия (время, место, частота встреч, кто участвует) и участие взрослых (выполняются ли договорённости). Обсудите случай со специалистами ППМС. Ребёнка при этом не обвиняют («не старается»), а шкалу не «исправляют» повторным тестом.

На уровне школы следите за общей динамикой без рейтингов: где появилась доступная помощь, какие запросы повторяются.

13. Для директора

Что обеспечить

  • Назначить приказом ответственного за данные СПТ, определить круг доступа и место хранения. Выгрузки хранятся в защищённой среде школы, в общие чаты, открытые облака и внешние сервисы для анализа их не отправляют. Срок хранения задают обязательные требования, цели обработки, региональные правила и номенклатура дел школы.
  • Дать психологу время без замен и дежурств и помещение, где разговор не слышен.
  • Организовать приём заявлений и согласий родителей и сообщение им результатов: кто, когда и в какой форме.
  • Согласовать канал передачи заданий педагогам.
  • Назначить, кто пишет запросы оператору платформы, и вести их учёт.
  • Требовать сводку без имён. Списков «рискующих» не запрашивать, рейтингов классов не составлять.
  • Проверить, что все сотрудники знают кризисный порядок и контакты экстренных служб.
  • Перед передачей сведений вовне проверять основание, полномочия получателя и защищённость канала; в спорных плановых случаях консультироваться с юристом. Срочную помощь это не задерживает.
  • При перегрузке психолога обеспечить помощь ППМС.

Типичные ошибки

  • Консультирование начинают по согласию на СПТ.
  • Ребёнку, рассказывающему об опасности, предлагают прийти, когда будет бланк.
  • Ограниченную достоверность читают как ложь и просят пройти тест заново ради результата.
  • Баллы сообщают педагогам, выгрузки отправляют в чаты, кодирование принимают за анонимизацию.
  • Результат СПТ используют как основание для наказания или учёта.
  • Ждут результатов, пока ребёнок в опасности.

Итоговый чек-лист

  • Выгрузка, версия, форма, список участников и коды сверены.
  • Достоверность учтена по правилам методики; повтор назначали только по действующей методике, а при неясности после ответа оператора.
  • Групповые данные приведены со знаменателем и отдельным охватом, малые группы не раскрыты.
  • Профили составлены без собственных порогов, факты отделены от предположений.
  • Основание плановой помощи проверено до первой встречи.
  • Порядок сообщения результатов родителям определён.
  • Коды введены, ключ хранится отдельно, выгрузки не в чатах.
  • Педагоги получили задачи: общие без имён, персональные с минимумом сведений.
  • В карточках есть даты пересмотра и наблюдаемые результаты.
  • Кризисный порядок и контакты экстренных служб известны сотрудникам.