# Травля в школе и в чатах: что делать родителям. Тексты памяток и источники

Тексты 12 карточек. Актуально на 28.10.2026. Подготовила редакция «Директор школы».

Бесплатный материал для родителей и школ (12 карточек). Актуально на 28.10.2026. Подготовила команда проекта.

## 1. Травля в школе и в чатах: что делать родителям
Как распознать травлю, о чём поговорить с ребёнком, что сохранить и куда обратиться.

Памятка для родителей и подростков

## 2. Что считают травлей
В памятке Минпросвещения описаны четыре формы травли.

**Психологическая:** насмешки, обзывания, угрозы.

**Информационная:** сплетни, клевета, бойкот.

**Материальная:** порча, вымогание, мелкие кражи вещей, причинение вреда здоровью.

**Интерактивная:** кибербуллинг, публичные проявления травли в интернете.

**Что такое травля:** целенаправленное, продолжающееся во времени физическое и (или) психологическое насилие против ребёнка со стороны другого человека или группы. Ребёнку трудно защититься самостоятельно. Даже один случай насилия требует помощи.

По материалам памятки Минпросвещения России от 26.03.2025 (письмо от 10.04.2025 № 07-1614) и методических рекомендаций (письмо от 10.04.2025 № 07-1613).

## 3. На что обратить внимание
Ребёнок не хочет идти в школу, плохо спит, стал раздражительным или замкнутым. У него пропадают деньги и вещи, портится одежда. Он прячет телефон, удаляет аккаунты или тревожится из-за сообщений.

**Это не доказательство:** такие признаки бывают и по другим причинам. Спокойно спросите ребёнка, что происходит.

## 4. Как поговорить с ребёнком
Выберите спокойное время и начните с вопроса: «Как дела в классе?». Слушайте и не перебивайте. Скажите: «Спасибо, что рассказал. Ты не виноват, я помогу».

Обещайте свои действия, а не то, что всё прекратится сразу. Не обещайте молчать, если ребёнку грозит опасность: тогда понадобится помощь других взрослых.

**Лучше не говорить:** «не обращай внимания», «сам виноват», «дай сдачи».

## 5. Если ребёнок говорит, что не хочет жить
Отнеситесь к этому серьёзно. Спокойно спросите, думает ли он о самоубийстве: прямой вопрос не повышает риск.

Оставайтесь рядом и помогите ребёнку получить срочную профессиональную помощь. Если он говорит о намерении покончить с собой, не оставляйте его одного, пока помощь не придёт. По возможности безопасно ограничьте доступ к лекарствам и опасным предметам.

**Немедленно звоните 112:** если ребёнок уже причинил себе вред, собирается действовать сейчас или вы не можете обеспечить его безопасность.

## 6. Что сохранить
Сообщения и скриншоты с датой, временем и данными аккаунта, ссылки на публикации. Фото повреждённых вещей и справки врача, если есть травмы. Запишите, что произошло и кто это видел.

**Передавайте адресно:** не публикуйте унижающие ребёнка сообщения, фото и видео в общих чатах. Передавайте их только тем, кто помогает защитить ребёнка, и только в необходимом объёме.

## 7. Что делать в школе
Расскажите классному руководителю. Если случай серьёзный или в нём участвует педагог, сразу напишите заявление директору.

Опишите факты и даты. Попросите обеспечить безопасность ребёнка, назвать ответственного за связь с вами и письменно сообщить о мерах. Сохраните копию заявления. Подключите психолога и социального педагога.

**Что делает школа:** защищает ребёнка, обеспечивает конфиденциальность сведений и незамедлительно сообщает в орган внутренних дел о выявленных противоправных действиях против него (п. 2, в том числе подп. 5, и п. 3 ст. 9 Закона № 120-ФЗ).

## 8. Когда обращаться дальше
При непосредственной опасности звоните 112. Если есть травмы или боль, обратитесь за медицинской помощью.

О насилии, вымогательстве и угрозах сообщите в полицию, не дожидаясь ответа школы.

Если школа не принимает мер, обратитесь к её учредителю или в орган управления образованием, а при нарушении прав ребёнка в прокуратуру.

**Если обидчику нет 16 лет:** административная ответственность не наступает, но это не мешает обратиться в полицию, а закон предусматривает меры профилактики.

## 9. Какая ответственность у подростка
Административная ответственность наступает с 16 лет. Уголовная в основном тоже с 16, а за отдельные преступления из перечня ст. 20 УК РФ, например вымогательство, с 14.

**Нормы:** оскорбление — ст. 5.61 КоАП РФ; побои — ст. 6.1.1 КоАП РФ; при специальных признаках, например публичной демонстрации насилия в интернете, — ст. 116 УК РФ; угроза убийством или тяжким вредом здоровью — ст. 119 УК РФ; клевета — ст. 128.1 УК РФ.

**Условия:** для клеветы нужно установить распространение заведомо ложных сведений, порочащих человека; для угрозы — основания опасаться её исполнения.

## 10. Если травит ваш ребёнок
Обсудите конкретные действия и то, какой вред они причинили другому ребёнку. Поговорите со школой и психологом. Извинения не должны быть принудительными.

**Штраф родителям:** за установленное неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по воспитанию (ч. 1 ст. 5.35 КоАП РФ: предупреждение или штраф 500–2000 руб.).

**Возмещение вреда:** до 14 лет за вред обычно отвечают родители, если не докажут отсутствие своей вины. Во время школьного надзора отвечает школа, если не докажет отсутствие своей вины. С 14 до 18 лет отвечает подросток; если его доходов и имущества недостаточно, недостающее возмещают родители, если не докажут, что вред возник не по их вине (ст. 1073–1074 ГК РФ).

## 11. Если это происходит с тобой
Ты не виноват. Расскажи взрослому, которому доверяешь: родителю, классному руководителю, школьному психологу. Если первый взрослый не помог, обратись к другому.

Сохрани сообщения и скриншоты с датой. Заблокируй обидчика и пожалуйся на сообщения в приложении.

**Если тебе плохо:** позвони 124 с мобильного или 8-800-2000-122, оба номера бесплатные. Если боишься причинить себе вред прямо сейчас или уже сделал это — звони 112 и сразу обратись к взрослому рядом.

## 12. Куда позвонить
**Детский телефон доверия:** 8-800-2000-122, с мобильного также 124. Бесплатно. Время работы зависит от региона.

**Круглосуточная кризисная психологическая помощь детям и родителям:** 8 (800) 600-31-14. Бесплатно.

**При непосредственной угрозе жизни или здоровью:** 112, бесплатно и круглосуточно.

Актуально на 28.10.2026. Перед применением проверьте актуальную редакцию нормативных актов и телефоны на официальных сайтах.

Памятка подготовлена на директоршколы.рф. Можно пересылать.

## Источники и редакции на 28.10.2026

- Памятка Минпросвещения России по вопросам противодействия травле, опубликована 26.03.2025, направлена письмом от 10.04.2025 № 07-1614; методические рекомендации, письмо Минпросвещения России от 10.04.2025 № 07-1613.
- Уголовный кодекс РФ (63-ФЗ от 13.06.1996), ред. от 04.08.2026: ст. 20, 116, 119, 128.1.
- Кодекс РФ об административных правонарушениях (195-ФЗ от 30.12.2001), ред. от 04.08.2026: ст. 2.3, 5.35, 5.61, 6.1.1.
- Гражданский кодекс РФ, часть вторая (14-ФЗ от 26.01.1996), ред. от 24.06.2025, с изм. от 09.06.2026: ст. 1073, 1074.
- Постановление Пленума Верховного суда РФ от 26.01.2010 № 1, п. 15 и 16.
- Закон об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних (120-ФЗ от 24.06.1999), ред. от 04.08.2026: ст. 9.
- Телефоны: 8-800-2000-122 и 124 с мобильного (Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации); 8 (800) 600-31-14 (перечень горячих линий Минпросвещения России, edu.gov.ru/hotlines); 112 (МЧС России).

Тексты нормативных актов сверены по справочным правовым системам (КонсультантПлюс, Гарант); официальное опубликование: pravo.gov.ru. Перед применением проверьте актуальную редакцию нормативных актов и телефоны на официальных сайтах.

Памятка подготовлена на директоршколы.рф. Можно пересылать.