Обращение родителя (законного представителя) поступило в образовательную организацию не напрямую, а было перенаправлено (переадресовано) вышестоящим или надзорным органом — прокуратурой, территориальным органом Рособрнадзора, органом-учредителем (управлением/департаментом образования), уполномоченным по правам ребёнка. Такое обращение сопровождается исходящим письмом органа с собственным номером и датой, и нередко содержит прямое требование дать ответ в установленный (иногда сокращённый) срок и/или направить копию ответа заявителю.
Ключевая особенность: ответ по существу даётся В ОРГАН, направивший обращение (со ссылкой на его исходящий номер), а при наличии соответствующего указания — одновременно и заявителю. Срок и адресат определяются сопроводительным письмом органа. Для требований прокурора действует специальный порядок и, как правило, более короткий срок, чем 30 дней по ФЗ-59.
[Наименование образовательной организации]
[Угловой штамп / бланк организации]
Исх. № [___] от [дата] [Наименование надзорного органа
На № [___] от [___] / должность и ФИО руководителя,
которому адресуется ответ]
[адрес органа]
Копия: [ФИО заявителя
(законного представителя),
адрес — если орган требует
направить ответ и заявителю]
О рассмотрении обращения [ФИО заявителя]
Уважаемый(ая) [ФИО руководителя органа / должностного лица]!
Во исполнение Вашего [письма / требования / запроса] от [дата]
№ [исходящий номер органа] по обращению [ФИО заявителя (законного
представителя)] по вопросу [краткое изложение сути обращения]
сообщаю следующее.
Обращение зарегистрировано в [наименование ОО] [дата регистрации]
(вх. № [___]) и рассмотрено по существу поставленных вопросов.
По изложенным в обращении доводам в образовательной организации
проведена проверка. В ходе проверки [указать проведённые действия:
запрошены объяснения работников, изучены классный журнал / расписание /
локальные нормативные акты / иные документы и материалы].
> **[…] Полный текст документа доступен после оплаты.**