Карта действий при получении угрозы по телефону
Карта действий при получении угрозы по телефону
Дата [дата]. Время начала [чч:мм]. Время окончания [чч:мм]. Номер/канал, если отобразился [данные].
Во время разговора
- сохраняйте спокойный тон и не спорьте;
- постарайтесь продлить разговор без обещаний и провокаций;
- запишите слова звонившего максимально близко к тексту;
- отметьте фоновые звуки, особенности речи и названные место или время;
- подайте коллегам условный сигнал, если это можно сделать незаметно;
- не кладите трубку первым, если разговор продолжается и вам не угрожает опасность.
[…] Полный текст документа доступен после оплаты.
Документы директора — директоршколы.рф