Короткая карточка на одну страницу для поста вахтёра, дежурного администратора, секретаря — везде, где посетитель впервые контактирует с работником организации. Памятка не заменяет Инструкцию по сопровождению инвалидов и оказанию ситуационной помощи (шаблон № 12), а служит подсказкой «на скорую руку», когда нет времени листать документ. Выдаётся каждому работнику под подпись на инструктаже и вывешивается на посту.
Раздаётся вместе с журналом инструктажа (шаблон № 13); хранится у Ответственного за обеспечение условий доступности как приложение к нему.
[наименование образовательной организации]
Обращайтесь к человеку напрямую, а не к его сопровождающему. Спросите, нужна ли помощь и какая именно, прежде чем действовать. Не трогайте кресло-коляску, трость, собаку-проводника без разрешения.
Представьтесь. Опишите обстановку словами: дверь, лестница, поворот. Предложите руку — не берите под руку без предупреждения. Собаку-проводника с документом о специальном обучении — пропускать всегда.
Убедитесь, что он вас видит, прежде чем говорить. Говорите чётко, лицом к человеку, не отворачиваясь. Продублируйте важное письменно (адрес, кабинет, время, фамилию ответственного).
Спросите, какая помощь нужна, прежде чем помогать. Не толкайте и не перемещайте кресло-коляску без согласия. Помогите преодолеть порог или ступень только предусмотренным способом.
Говорите короткими простыми фразами. Задавайте конкретные вопросы. Дайте время на ответ, не торопите.
Ответственный за обеспечение условий доступности: [должность, Ф.И.О., телефон].
«Страдающий», «прикованный к коляске», «больной», «неполноценный». Говорите: «человек с инвалидностью», «использует кресло-коляску», «незрячий», «слабослышащий».
[…] Полный текст документа доступен после оплаты.